Livraison et Retours

Levering

Gratis levering

De levering is gratis vanaf 49€ aankoop voor:

  • Metropolitaans Frankrijk.
  • België.
  • Nederland.
  • Duitsland.
  • Oostenrijk.
  • Denemarken.
  • Spanje.
  • Finland.
  • Ierland.
  • Italië.
  • Portugal.
  • Zweden.
  • Luxemburg.

Voor andere bestemmingen kunnen bezorgkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de gekozen bestemming.

Levering op estafettepunt

Voor bepaalde producten en bepaalde bestemmingen is levering op een relaispunt mogelijk. De klant heeft doorgaans 5 dagen de tijd om zijn pakket op te halen.

Retourzendingen

Retourvoorwaarden

Retourzendingen moeten:

  • binnen 14 dagen worden aangevraagd.
  • worden gerapporteerd aan info@proakcess.com.
  • betreffende ongebruikte producten.
  • inclusief alle accessoires en verpakking.

De kosten voor het retourneren blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

Retourprocedure

De klant moet het volgende doorgeven:

  • het bestelnummer.
  • de betreffende artikelen.
  • de reden voor de retourzending.

Geretourneerde producten moeten:

  • nieuw zijn.
  • niet zijn gebruikt of gemonteerd.
  • volledig zijn.
  • worden indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd.

De verantwoordelijkheid voor het retourneren blijft bij de klant, hij is verplicht de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de artikelen tijdens het retourtransport niet worden beschadigd. De kosten voor het retourneren blijven de verantwoordelijkheid van de klant.
Na ontvangst en verificatie van het geretourneerde product zal de terugbetaling binnen een redelijke termijn plaatsvinden via de bij de aankoop gebruikte betaalmethode. PROAKCESS SRL behoudt zich het recht voor om een ​​terugbetaling te weigeren als het geretourneerde product sporen van gebruik, montage of bederf vertoont.