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Lieferung und Rückgabe

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- Kostenloser Versand für Bestellungen über 49 € innerhalb Frankreichs (Festland), Belgiens, der Niederlande, Deutschlands, Österreichs, Dänemarks, Spaniens, Finnlands, Griechenlands, Irlands, Italiens, Portugals, Schwedens und Luxemburgs. Für andere Länder können je nach Zielland Versandkosten anfallen.
- Lieferung an eine Abholstation: Die Lieferung an eine Abholstation ist für die meisten Artikel auf der Website in Belgien und Frankreich möglich. Sie haben ab Ankunft des Pakets an der Abholstelle 6 Tage Zeit, es abzuholen.
- Die Versandkosten für andere Länder werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
- Wir liefern nicht in folgende Regionen: Französische Inseln (DOM, TOM, Korsika usw.), Italienische Inseln (Sardinien, Sizilien usw.), Spanische Inseln (Balearen, Kanarische Inseln usw.).

Rückgabebedingungen:
- Die Anfrage muss innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gestellt werden.
- Die Anfrage muss per E-Mail (oder über das Kontaktformular) an info@proakcess.com gesendet werden.
- Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, alle Etiketten und Zubehörteile enthalten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie dürfen nicht benutzt oder montiert worden sein.
- Im Falle einer Stornierung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Wir empfehlen Ihnen, eine sichere Versandart zu wählen und den Versandbeleg aufzubewahren.
- Proakcess behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn das/die Paket(e) die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen. Die Kosten für die Rücksendung abgelehnter Pakete trägt der Kunde.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
- Senden Sie eine Nachricht über das Kontaktformular (oder per E-Mail an info@proakcess.com).
- Diese Nachricht muss Ihre Bestellnummer, die Liste der zurückzusendenden Artikel und eine Begründung für Ihre Rücksendung enthalten.
Nach Eingang Ihrer Nachricht senden wir Ihnen eine Zusammenfassung der oben genannten Rückgabebedingungen. Nach Erhalt und Prüfung des Pakets erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.